Ein kleines Team aus sechs Pflegenden, einer administrativen Mitarbeiterin und neun Ärztinnen und Ärzten stand vor der Aufgabe, sich in einem anspruchsvollen und stark umkämpften Notfallumfeld zu behaupten. Was damals als „zusammengewürfeltes“ Team begann, entwickelte sich Schritt für Schritt zu einer Erfolgsgeschichte, die heute nicht mehr aus der Merian Iselin Klinik wegzudenken ist.
Ein entscheidender Erfolgsfaktor war von Beginn an die hervorragende Infrastruktur, die dem Ortho-Notfall von der Klinik zur Verfügung gestellt wurde. Moderne Räumlichkeiten, einzelnen Behandlungszimmer für Patienten, neuste Medizintechnik und funktionale Arbeitsplätze bildeten das Fundament für eine professionelle Patientenversorgung. Diese Infrastruktur wird bis heute kontinuierlich gepflegt, weiterentwickelt und bei Bedarf gezielt ergänzt.
Kontinuierliches Wachstum
Nachdem im ersten Jahr 3715 Patientinnen und Patienten behandelt worden waren, hat sich diese Zahl mit 9315 behandelten Patientinnen und Patienten fast verdreifacht. Die Entwicklung der Patientenzahlen im Ortho-Notfall von 2018 bis 2025 verdeutlichen das kontinuierliche Wachstum in diesem Zeitraum eindrucksvoll. Parallel zum Patientenwachstum entwickelte sich auch das Team weiter. Heute, im Jahr 2026, besteht der Ortho-Notfall aus neun Pflegenden, zwei administrativen Mitarbeitenden und momentan neun Ärztinnen und Ärzten. Sie sind zu einem stabilen, eingespielten Team zusammengewachsen, das die steigende Komplexität, den hohen Patientendurchlauf und den nicht zu unterschätzenden Stress eines Notfallbetriebs souverän bewältigt.
Die Patientenrückmeldungen sind zu 99 % sehr gut. Immer wieder werden die Professionalität, der spürbare Teamgeist und nicht zuletzt der wertschätzende Humor erwähnt. Gleichzeitig sorgt die positive Mund-zu-Mund-Propaganda dafür, dass stetig neue Patienten den Weg zu uns finden.
Tragender Pfeiler der Merian Iselin Klinik
Der Weg dahin war anspruchsvoll. Die Belegärztschaft mussten sich auf neue Abläufe und einen Kulturwandel einlassen. Heute ist die Zusammenarbeit geprägt von gegenseitigem Vertrauen, Respekt und dem gemeinsamen Ziel, eine optimale Versorgung für unsere Patientinnen und Patienten sicherzustellen. Der Ortho-Notfall ist heute ein tragender Pfeiler der Merian Iselin Klinik. Professionell aufgestellt, infrastrukturell hervorragend unterstützt, menschlich stark und fachlich anerkannt, ohne dabei auch im Notfall den Humor zu verlieren.
Heiko Wilhelm
Stationsleiter Ortho-Notfall
